Zendeskによるチケット管理とサポート

ELECTE 連携させELECTE サポートチケット、解決時間、顧客満足度、エージェントのパフォーマンスに関するELECTE 。

あなたにできること

専用のダッシュボードを通じて、問い合わせ件数、サポートの傾向、問題のある領域を分析します。カスタマーサポートチームが運用データを戦略的な知見に変換し、サービスレベルを向上させ、顧客満足度を高めることを可能にします。